| 
| 
Уже издавна в книжках, выступлениях, статьях по вопросам управления качеством общим стало утверждение о том, что основным условием удачного построения и функционирование системы управления качеством является огромное внимание со стороны высшего управления и конкретное его роль в этой работе. Тыщи раз повторяется и обосновывается тезис о том, что построение СМК должно стать одним из главных ценностей высшего управления (кстати заметим, что не пореже тот же тезис употребляют приверженцы других школ и подходов менеджмента – такая конкурентность за внимание высшего управления). Одной из принципиальных тем на обучениях и семинарах по вопросам построения СМК общим обычно является обсуждение того, как разъяснить руководителям организаций значимость СМК, как захватить их доброжелательность и поддержку. К примеру, на одной из конференций создатель услышал от почетаемого спеца таковой призыв-рекомендацию: «нужно обучить первых управляющих языку эталонов ISO 9000».
|
23.03.2010 14:12 | Обновлено 18.10.2011 18:05 | Автор: Administrator |
| |
Нередко приходится сталкиваться со вариантами, когда организации, в каких действует система управления качеством, сетуют на ее недостаточную эффективность, на то, что они не чувствуют, какие конкретно достоинства принесла система в их деятельность (идет речь о преимуществах, связанных не с получением сертификата, а конкретно с функционированием системы). Но при всем этом данные организации нередко не могут ответить на вопрос: согласно каких целей разрабатывалась эта система, что ожидалось от ее внедрения, какие задачки ставились перед ней? Но документированная система управления качеством является инвентарем и как хоть какой инструмент она должна проектироваться и создаваться под определенные цели и задачку. Пока организация не обусловилась с ними либо обусловилась лишь на уровне общих слов („сделать лучше”, „усовершенствовать”, „классифицировать”) трудно ждать заслуги истинной эффективности системы. Эта статья призвана посодействовать организациям отыскать ответы на эти вопросы.
23.03.2010 14:12 | Обновлено 18.10.2011 18:04 | Автор: Administrator |
| |
Одним из принципиальных вопросов, которые появляются во время разработки документированных описаний процессов, является определение уровня их детализации. Этот вопрос в особенности важен для организаций, которые не разрабатывают формальную систему управления качеством с единственной целью – получение сертификата (в данном случае как раз все понятно – разрабатывается малый объем документов, что устроит орган по сертификации), но которые стараются по-настоящему ввести процессный подход. Ведь идет речь не только лишь о размерах документа (несколько страничек либо несколько 10-ов), а о том, как жесткими будут рамки, в каких работают исполнители процессов.
|
23.03.2010 14:12 | Обновлено 18.10.2011 18:04 | Автор: Administrator |
| |
При рождении человек попадает в рамки законов – законов природы, законов общества. Здоровье и благополучие человека находится в прямой зависимости от выполнения организациями и обществом в целом законодательных требований (к продуктам питания, к зданиям и сооружениям и т. п.). Все организации так же при «рождении» попадают под управляющее воздействие нормативных и законодательных требований, в т.ч. по управлению качеством, управлению проф безопасностью и здоровьем, управлением окружающей средой. Нормативные и законодательные требования учитываются при построении системы управления организацией. Поэтому с каждым годом растет заинтригованность организаций в разработке встроенной системы, которая отвечала бы сразу требованиям разных интернациональных эталонов (к примеру, таких, как ISO 9001:2000 системы менеджмента свойства, ISO 14001 системы управления окружающей средой, управления проф безопасностью и здоровьем по OHSAS 18001 и др.).
23.03.2010 14:12 | Обновлено 18.10.2011 18:04 | Автор: Administrator |
| |
Как вывести страну из затянувшегося кризиса? Что сделать, чтоб повысить конкурентоспособность экономики, наполнить госбюджет, обеспечить безопасность и в целом сделать лучше состояние жизни людей? Эти вопросы повсевременно на повестке денька и общественности, и правительства. В качестве панацеи рассматриваются такие средства, как: инновации, налогообложение, техническое регулирование, усиление муниципального контроля и защиты прав потребителей, корпоративная соц ответственность и т.д. и т.п. Но эти средства рассматриваются и используются не взаимоувязано, а результаты их внедрения не отвечают ожиданиям.
|
